Widerrufsbelehrung & Erstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über Lieferfood.de

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Da es sich bei den über Lieferfood.de bestellten Produkten um frisch zubereitete Speisen und Getränke handelt, ist ein Widerruf nach Bestelleingang und Beginn der Zubereitung durch das Partner-Restaurant gesetzlich ausgeschlossen.

Stornierungen vor Zubereitungsbeginn

Sollten Sie eine Bestellung versehentlich aufgegeben haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich telefonisch an das ausgewählte Restaurant oder an unseren Support unter support@lieferfood.de. Solange das Restaurant die Bestellung noch nicht bestätigt oder mit der Zubereitung begonnen hat, kann eine Kulanz-Stornierung geprüft werden.

Reklamationen & Erstattungen

Sollte eine Lieferung unvollständig, fehlerhaft oder mangelhaft sein, dokumentieren Sie dies bitte und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice oder das Restaurant. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt eine Gutschrift oder Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.